Kenali mahakarya agung peninggalan moyang kita 1200 tahun silam. Anda akan dibuat terpukau dengan kejeniusan para arsitek Candi Borobudur dalam membuat tata ruang kontemplasi manusia sebagai wujud rasa syukur. Ini salah satunya dapat Anda temukan pada relief Lalitavistara. Lihat lebih dekat, relief ini akan mampu menggugah kesadaran Anda lewat gambaran ajaran budi pekerti yang disampaikan oleh Boddhisatwa, dilahirkan kembali menjadi Sakyamuni/Siddharta.

1. Wisatawan Domestik/Wisatawan Nusantara (Wisnus) adalah wisatawan yang berasal dari dalam negeri.
2. Wisatawan Domestik/Wisatawan Nusantara (Wisnus) Dewasa adalah Wisnus yang berusia lebih dari 10 tahun.
3. Untuk anak - anak yang berusia kurang dari 3 tahun, baik wisatawan domestik maupun wisatawan mancanegara, tidak dikenakan biaya (free of charge).
4. Tidak ada Harga Pelajar Naik ke Candi Borobudur.

KETENTUAN UMUM

1. RESERVASI DAN PEMBAYARAN MINIMUM  8 HARI SEBELUM KEDATANGAN atau H-8  DAN JANGAN BOOKING H-0 ATAU H-7.
2. Tiket Berlaku sesuai tanggal Kunjungan yang dipilih
3. Tiket tidak dapat dikembalikan (non-refundable), Tidak bisa pindah tanggal, pindah jam kunjungan
4. Tiket berlaku untuk 1 kali pemakaian
5. Pembatasan jumlah wisatawan dimaksudkan untuk mengatur kerumunan/crowd management disesuaikan dengan carrying capacity yang tersedia di area monumen candi Borobudur.
6. Pembatasan jumlah wisatawan 1.200 orang/hari diatur melalui mekanisme dalam satu waktu bersamaan maksimal 150 orang yang berada di monumen candi Borobudur.
7. Hari kunjungan bagi wisatawan yang akan naik ke monument & pelataran candi Borobudur dimulai pada hari Selasa sampai dengan Minggu
8. Jam Operasional :
   Selasa - Minggu : 09.00 - 17.00 WIB
9. Pengaturan jumlah wisatawan diatur dalam 8 (delapan) sesi kunjungan yaitu:
• Sesi 08:30, wisatawan akan naik Candi pada rentang waktu 09.00 s/d 10.00 WIB
• Sesi 09:30, wisatawan akan naik Candi pada rentang waktu 10.00 s/d 11.00 WIB
• Sesi 10:30, wisatawan akan naik Candi pada rentang waktu 11.00 s/d 12.00 WIB
• Sesi 11:30, wisatawan akan naik Candi pada rentang waktu 12.00 s/d 13.00 WIB
• Sesi 12:30, wisatawan akan naik Candi pada rentang waktu 13.00 s/d 14.00 WIB
• Sesi 13:30, wisatawan akan naik Candi pada rentang waktu 14.00 s/d 15.00 WIB
• Sesi 14:30, wisatawan akan naik Candi pada rentang waktu 15.00 s/d 16.00 WIB
• Sesi 15:30, wisatawan akan naik Candi pada rentang waktu 16.00 s/d 17.00 WIB (PK.17.00 WIB Clear Area Monumen Candi)
10. Setiap wisatawan yang naik monumen candi Borobudur diwajibkan menggunakan alas kaki khusus/Upanat yang telah ditentukan (disediakan oleh manajemen).
11. Wisatawan baik individu dan/atau kelompok yang akan naik ke monumen candi Borobudur wajib didampingi oleh pemandu/guide yang telah disediakan (1 guide memandu minimal 5 sd 15 wisatawan).
12. Semua Wisatawan yang memakai pakaian terbuka (celana/rok di atas lutut) diwajibkan mengenakan kain penutup yang disediakan/difasilitasi oleh pengelola (dipinjamkan).

KETENTUAN SAAT KEDATANGAN

1. Wisatawan wajib menunjukkan e-ticket yang didapatkan melalui pembelian/reservasi online maupun onsite.
2. E-ticket akan divalidasi oleh petugas Customer Service / Pamong Budaya yang berada di area penerimaan yaitu di Loket Wisatawan Mancanegara.
3. Setelah dilakukan validasi e-ticket wisatawan akan mendapatkan gelang khusus / wristband sebagai penanda bahwa wisatawan tersebut memperoleh akses untuk naik ke monumen Candi Borobudur.
4. Wisatawan dipersilahkan untuk memasuki ruang tunggu dan akan dibagikan alas kaki khusus/ Upanat sesuai dengan ukuran yang telah dipilih pada saat pembelian tiket.
5. Pada saat di ruang tunggu wisatawan akan diperkenalkan dengan pemandu/guide/Pamong Carita yang akan mendampingi kunjungan mulai dari area penerimaan, perjalanan menuju candi dan penjelasan pada saat di monumen candi sesuai dengan tema yang telah dipilih oleh pengunjung.
6. Pemandu/guide/Pamong Carita dan alas kaki khusus/Upanat menjadi fasilitas yang didapatkan oleh wisatawan.
7. Standard bahasa yang menjadi fasilitas Guide/Pamong Carita adalah bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, tetapi tidak menutup kemungkinan jika dibutuhkan guide yang berbahasa diluar bahasa Inggris (By request)
8. Satu orang pemandu/guide/Pamong Carita akan memandu minimal 5 (lima) orang wisatawan dan maksimal 15 (lima belas) orang wisatawan.
9. Petugas Customer Service akan mengatur dan membagi rombongan wisatawan untuk kemudian disesuaikan dengan kebutuhan guide, kebutuhan bahasanya, dan kebutuhan alas kaki khusus/Upanat.
10. Tersedia pilihan private guide/Pamong Carita bagi wisatawan dikarenakan jumlahnya yang tidak memenuhi jumlah minimal 5 (lima) orang dan/atau tidak bersedia bergabung dengan wisatawan lainnya. Private guide/Pamong Carita dikenakan additional charge guiding fee sebesar Rp20.000 (dua puluh ribu rupiah) per tamu untuk wisatawan domestik dan Rp30.000 (tiga puluh ribu rupiah) per tamu untuk wisatawan mancanegara.

KETENTUAN SAAT BERADA DI CANDI BOROBUDUR

1. Sebelum naik ke monumen Candi Borobudur semua wisatawan diwajibkan mengenakan alas kaki khusus/Upanat yang telah dibagikan pada saat kedatangan.
2. Tempat pemakaian alas kaki khusus/Upanat berada sebelum tangga naik monumen candi Borobudur.
3. Wisatawan naik monumen candi Borobudur melalui pintu utama sebelah timur dan wisatawan turun melalui pintu monumen candi Borobudur sebelah barat.
4. Sebelum menaiki tangga candi Borobudur petugas layanan akan melakukan scan in gelang/wristband untuk memastikan bahwa wisatawan yang bersangkutan berhak naik candi dan juga untuk menghitung jumlah wisatawan yang naik monumen candi Borobudur.
5. Waktu yang dialokasikan untuk berada di monumen candi Borobudur maksimal 1 (satu) jam dihitung dari mulai naik tangga monumen candi Borobudur.
6. Selama berada di monumen candi Borobudur wisatawan diwajibkan mengikuti rute, penjelasan dan durasi waktu yang diatur oleh pemandu/guide/Pamong Carita.
7. Wisatawan akan dipandu dan diberi penjelasan sesuai dengan tema/cerita yang dipilih pada saat melakukan pembelian tiket.
8. Batas maksimal kunjungan wisatawan di area monumen candi yaitu lantai/teras ke-9.
9. Selama berada di monumen candi Borobudur, wisatawan tidak diperbolehkan untuk mengkonsumsi makanan dan minuman, merokok, membuang sampah, memanjat dinding candi, menaiki dinding candi, memegang dan menyentuh relief, mencoret-coret batu candi, menerbangkan drone, membawa hewan peliharaan, membawa senjata tajam.
10. Setelah turun dari monumen candi Borobudur petugas layanan akan melakukan scan out gelang/wristband untuk menghitung wisatawan yang turun dari monumen candi Borobudur.
11. Setelah turun dari monumen candi Borobudur, wisatawan dipersilahkan mengganti kembali alas kaki khusus/Upanat dengan sepatu atau sandal masing-masing.
12. Alas kaki khusus/Upanat menjadi gift/souvenir dan bisa dibawa pulang oleh wisatawan.